Sachmängel / Garantie 
Beim Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu prüfen. Im Falle offener Mängel müssen Einwendungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen per E-Mail gemacht werden. Andernfalls entfällt die Gewährleistung für die Behebung dieser Mängel. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist eine Haftung für den Schadenersatz, aus welchem Rechtsgrund auch immer, ausgeschlossen. Insbesondere haftet Offlinebox nicht für indirekten Schaden oder Mängelfolgeschäden.

Rücknahme und Austausch 
Offlinebox nimmt alle unbenutzten Artikel innert 7 Tagen zurück. Die Ware muss in einwandfreiem, unversehrtem Zustand sein, da ansonsten das Rückgaberecht verfällt. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware. Im Falle von Unklarheiten muss die rechtzeitige Rücksendung durch den Kunden jederzeit bspw. durch entsprechende Postquittungen belegbar sein. Die bezahlten Beträge werden, unter Abzug der Lieferkosten und allfälliger Gebühren, zurückerstattet. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten und Gefahr.

Retouren bitte an folgende Adresse schicken:

Offlinebox
c/o Schläfle Trittibach
Culmannstrasse 22
8006 Zürich
Schweiz